Raccourci de - Supprimer la mention

Lors de la création de nouveaux raccourcis, la mention Raccourci de est souvent ajouté à l'étiquette de l'icône. Pour empêcher le système d'ajouter cette indication, procéder comme suit:

• Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit
  
• Localiser la clé HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer et la sauvegarder par menu Édition/Exporter afin de la restaurer en cas de problème..
  
• Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur Link. Si elle n'existe pas encore, la créer par menu Édition/Nouveau/Valeur binaire
  
• Dans le champ "Données de valeur" saisir les chiffres 00 00 00 00.
  
• Redémarrer Windows XP afin que la modification s'applique

Voir également Flèche de raccourci - supprimer de l'icône

Raccourci Bureau - Absent dans la zone de Lancement rapide

Pour recréer le raccourci Bureau dans la zone de Lancement rapide, procéder comme suit: :

1. Par copie de fichier:

• Par Windows+F, lancer une recherche sur le lecteur système en indiquant bureau.scf dans le champ Nom ou partie du nom de fichier.

• Sélectionner le fichier trouvé et le copier ans le dossier Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch.

2. En recréant le fichier

•   Dans le volet droit du dossier Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch, cliquer du bouton droit dans un espace vide.

• Dans le menu contextuel, sélectionner Nouveau Document texte.

• Le renommer bureau.scf sans l'extension TXT (il faut avoir décoché l'entrée Masquer les extensions dont le type de fichier est connu dans le menu Outils/Options de dossiers..., onglet Affichage de l'Explorateur)

• Ouvrir ce nouveau document et insérer les lignes suivantes
  
  [Shell]
  Command=2
  IconFile=explorer.exe,3
  
  [Taskbar]
  Command=ToggleDesktop

• Enregistrer les modifications.

3. En téléchargeant le fichier original

Télécharger le fichier bureau.scf et l'enregistrer dans le dossier Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch. En profiter pour en déposer une copie dans le dossier Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch

Raccourci manquant - Lecteurs amovibles ou dossiers réseau

Supprimer les raccourcis et les recréer lorsque lecteur amovible n'est pas vide ou que les dossiers partagés en réseau sont affichés dans Favoris réseau. Voir également Accès aux lecteurs amovibles - Raccourcis manquants

Ralentissement/gel du système

Voir WMI - Ralentissement ou gel du système - SVCHOST - Virus ?

RasPPPoE

Il s'agit d'un client développé par un informaticien indépendant et gratuit pour un usage non commercial. Voir ses fonctionnalités et le lien de téléchargement chez le développeur: www.raspppoe.com

La méthode détaillée pour installer ce client est disponible sur le site Generation-nt

Réactivation de Windows XP

Les cas suivants peuvent nécessiter la réactivation de Windows XP.

• Restauration effectuée à partir d'une sauvegarde d'un ordinateur non-activité.

• Modification ou ajout de matériel ayant forcé Windows XP à être hors tolérance.

• Restauration effectuée à partir de la dernière sauvegarde d'un ordinateur non-activité

Procédure pour éviter la réactivation cf Lettre A - Activation du système demandée après restauration
Voir fiche technique Microsoft N°305356

Recherche au lieu de l'ouverture des dossiers et lecteurs

Si le double-clic sur un dossier ou un lecteur ouvre l'assistant de recherche ou ne développe pas le contenu du dossier, il est probable qu'un outil de nettoyage du Registre a donné un coup de griffe de trop! Si une sauvegarde avant nettoyage a été réalisée, restaurer le Registre à son état précédent.

Autres solutions: Dossiers et lecteurs - Action par défaut

Recherche de chaînes de caractères - résultat incomplet

Il s'agit d'une limitation voulue afin d'accélérer la recherche. Des informations détaillées et des alternatives: Chaîne de caractères dans des fichiers - Résultat de recherche incomplet

Recherche impossible dans l'Explorateur

En cas de problème pour obtenir le volet de recherche ou si la recherche de fichiers ou de dossiers ne s'exécute pas, essayer les procédures suivantes:

1. Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir la commande regsvr32 %systemroot%\srchasst\srchui.dll
   Une boîte de dialogue informera que la librairie est enregistrée. Tester la recherche. Si cela ne fonctionne pas,  passer à l'étape suivante.

2. Réinstaller le module de recherche comme suit:

   • Ouvrir l'Explorateur et développer le dossier Windows\inf (s'il n'est pas présent, voir Fichiers et dossiers cachés et masqués par le système)

   • Cliquer du bouton droit sur le fichier srchasst.inf  et sélectionner Installer. Prévoir le Cd d'installation d'XP qui peut être requis.

   • Tester la recherche. Eventuellement, réenregistrer srchui.dll comme décrit au point 1. Si rien ne change, passer à l'étape suivante.

3. Vérifier l'accès à menu Démarrer/Aide et Support. Si elle ne s'exécute pas non plus, voir Aide et Support - Le raccourci ne fonctionne pas.

4. Si l'appel de la fonction Recherche affiche une boîte contenant un point d'exclamation, il s'agit d'un problème avec l'assistant de recherche:

   • Avec certaines version de TweakUi, recocher l'option Search Result  dans la rubrique Desktop (Bureau)

   • Sans TweakUi: ouvrir le Registre par Démarrer/Exécuter, saisir regedit
     Localiser la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpace\
     {e17d4fc0-5564-11d1-83f2-00a0c90dc849}
     Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur (par défaut) et saisir Search Results Folder comme données de la valeur.
     
     Alternative: télécharger le fichier de Doug Knox: xp_fix_search_error.vbs (garanti sans virus). Double-cliquer sur le fichier téléchargé afin de modifier le registre.

5. Avec le message d'erreur Un fichier requis pour exécuter l'Assistant de recherche ne peut pas être trouvé. Vous devrez peut-être exécuter le programme d'installation à nouveau, voir la fiche technique Microsoft 319949

Récupération automatique du système ASR

En plus de la restauration du système, Windows XP offre un utilitaire pour effectuer une sauvegarde de tout ou partie du système ou des données afin de restaurer les partitions Windows du système en cas de défaillance grave et pouvoir réutiliser le système sans attendre.

Important: Les sauvegardes de données effectuées avec l'utilitaire de sauvegarde de Windows 9x, Me, NT ou 2000  ne sont pas compatibles et ne peuvent pas être récupérées avec NTBackup de Windows XP.

Dans l'édition professionnelle, l'utilitaire de sauvegarde est accessible par le menu Démarrer/Tous les programmes/Accessoires/Outils système ou par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir ntbackup.

Pour créer une sauvegarde permettant la récupération du système, suivre les étapes de l'Assistant Préparation de la récupération automatique du système. En cours de sauvegarde, l'Assistant crée une disquette de restauration automatique et sauvegarde les fichiers systèmes.

"Mauvaise" note: La sauvegarde n'est possible que sur un lecteur local ou sur un support amovible supporté (tel que Iomega Zip). L'utilitaire de Windows XP ne permet pas de sauvegarder directement sur un CD-Rom ou sur une partition du réseau.

Voir la méthode détaillée sur le site de Patrice.Bonnefoy:  Sauvegarde de Windows® XP

En cas de défaillance du système,

• Démarrer sur le CD-ROM de Windows XP

• Pendant la phase d’installation en mode texte, appuyer sur la touche F2 à l’invite d’exécution de la Restauration automatique du système et suivre les instructions (entre autres insertion de la disquette ASR)
  
  L’outil ASR lit les configurations du disque sur la disquette et restaure toutes les signatures du disque ainsi que les informations relatives au volume et aux partitions du disque nécessaires pour démarrer l'ordinateur. La Récupération automatique du système effectue ensuite une simple installation de Windows et restaure automatiquement les données du support de sauvegarde ASR créé avec l'Assistant.

Conseils: Tester d'abord toutes les autres méthodes pour corriger la défaillance (Mode sans échec - point de restauration, etc.)
En effet, cette fonctionnalité ne remplace pas la sauvegarde, car ni les fichiers de données ni les partitions autres que les partitions Windows ne sont inclus. Il faut donc toujours prévoir séparément la sauvegarde des fichiers de données et des autres partitions.

Remarques pour Windows XP éd. familiale:

1. l'utilitaire de sauvegarde est absent de l'édition familiale. Il faut l'installer à partir du CD-ROM de Windows XP.  Voir NTBackup

2. La création de la disquette de restauration automatique n'est disponible que dans l'édition Professionnelle (voir à la page D - Disquette de récupération automatique - Erreur de création

3. En cas de corruption totale du système avec impossibilité de redémarrer même en mode sans échec, il faudra réparer XP en le réinstallant par-dessus lui-même. Une fois de retour en session d'utilisateur avec droit d'administration, utiliser l'utilitaire de sauvegarde du système, choisir l'option Restaurer les données, donner le chemin vers le fichier de sauvegarde.

Redémarrage intempestif de l'ordinateur

Le redémarrage intempestif peut avoir de nombreuses sources. Tester une à une les pistes ci-dessous:

1. Vérifier la présence de virus ou troyens en utilisant un anti-virus mis à jour récemment. En présence d'un arrêt initié par Autorité NT/Système, voir Arrêt du système initié par AUTORITE NT\System et Erreur d'appel de procédure à distance (RPC).

2. Vérifier la présence d'erreurs dans l'observateur d'événements
   
   • Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir eventvwr

   • Dans les journaux Application et Système, vérifier la présence d'erreurs ou d'avertissement correspondant à l'heure du redémarrage intempestif. En double-cliquant sur l'entrée, des informations importantes sont données sur le pilote, le matériel, le service ou l'application qui engendre le phénomène. Si les infos sont trop complexes, copier-coller les détails dans un message pour un groupe de discussion
     
     Note: En cas d'erreur DEVICE\HDDn°X\Lettre, voir à la D - Disques - Erreurs dans l'observateur d'événements 
     
     En cas d'erreur Erreur Kernel Stack on Page error, passer à l'étape 5.

3. Vérifier la température du processeur et du système ainsi que le bon fonctionnement du ventilateur. MotherBoard Monitor effectue ces vérification si le fabricant n'a pas prévu d'utilitaire dédié.
   
   Attention: Si le redémarrage intervient après un laps de temps relativement constant (entre 25 et 40 minutes après entrée en session), la piste du ventilateur et de la surchauffe du processeur doit être privilégiée. Faire vérifier d'urgence  le ventilateur et le processeur qui pourrait avoir une minuscule fêlure. Ne pas attendre sinon l'endommagement des autres périphériques et la perte de données n'est pas exclue.

4. Procéder à une vérification approfondie du lecteur système et des lecteurs contenant des fichiers et programmes utilisés par le système, avec corrections des erreurs.

5. Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifier qu'aucun matériel n'est signalé avec un point d'exclamation, sinon réinstaller le pilote.
   
   Note: Pour un problème avec un contrôleur de disques, voir Contrôleur ATA/ATAPI IDE - Erreur dans le Gestionnaire de périphériques

6. Procéder à un test des barrettes de mémoire. Voir Mémoire vive - Tester les barettes

7. Si toutes les étapes précédentes sont restées sans effet pour expliquer ou corriger l'erreur, désactiver le redémarrage automatique comme suit:
   
   • Par Windows+Pause, ouvrir le module Propriétés du système

   • Sous l'onglet Avancé, cliquer sur le bouton Paramètres de la section Démarrage et récupération

   • Décocher la case Redémarrer automatiquement
     
     Note: Cette désactivation provoque, au moment où le redémarrage intempestif devrait intervenir, l'affichage d'un écran bleu contenant les détails de l'erreur qui cause le problème.

Voir également
lettre E - Erreur 10000050 avec redémarrage de l'ordinateur (EventID 1003)
rubrique Dépannages - Connexions / Erreur d'appel de procédure à distance (RPC)

Redémarrage au lieu de l'arrêt de l'ordinateur

Les causes et remèdes aux problèmes d'arrêt et/ou de redémarrage de l'ordinateur étant multiples, ils sont regroupés dans une page séparée. Voir à la rubrique Dépannages - Problèmes d'arrêt

Registre - Accéder

Pour ouvrir l'éditeur du Registre, utiliser l'une des méthodes suivantes:

1. Par Démarrer/Exécuter..., ouvrir la boîte de dialogue Exécuter puis saisir regedit

2. Par la séquence de touches Windows + r pour ouvrir la boîte Exécuter et saisir regedit

Registre - Accès désactivé par Administrateur

L'accès au Registre désactivé dans un compte utilisateur avec droits d'administration peut avoir plusieurs:

1. Restriction définie volontairement par un administrateur dans la Stratégie de groupe (XP pro uniquement):

• Par Démarrer/Exécuter... (Windows+R), saisir gpedit.msc

• Développer le dossier Configuration Utilisateur - Modèles d'administration - Système
• Dans le volet droit, double-cliquer sur l'entrée Empêcher l'accès aux outils de modifications du Registre

• S'assurer que l'option Non défini est cochée.

2. Accès protégé par un logiciel tierce-partie.

Certains utilitaires (anti-virus, anti-spyware, outils de personnalisation du système, etc.) prévoient une option empêchant l'accès au Registre. Si un tel outil est actif en arrière-plan, parcourir ses paramètres et désactiver la protection éventuelle.

3. Spyware ou autres parasites

Les spywares ont une fâcheuse tendance à ajouter des restrictions en tous genres.  Vérifier le système avec Ad-Aware et Spybot (complémentaires).  Si cela ne suffisait pas, utiliser HijackThis et analyser le résultat pour trouver l'intrus, de préférence en mode sans échec pour que les parasites éventuellement lancés au démarrage puissent être supprimés. Ces utilitaires sont disponibles à la page Téléchargement, section Sécurité (anti-spyware - anti-virus - pare-feu).

Si aucun parasite n'est détecté, télécharger et double-cliquer sur le fichier  DesactiveRestrictionsRegistre.vbs (exempt de virus!).

Autres restrictions
Diverses restrictions d'accès par Administrateur
Bouton Arrêter - absence du menu Démarrer ou de la boîte de fermeture
Gestionnaire de tâches - accès désactivé par l'administrateur
Panneau de configuration - Accès restreint par administrateur
 

Registre - Accéder aux clés protégéess

Pour éviter que des valeurs extrêmement sensibles puissent être modifiées par un non spécialiste ou par les méfaits d'un virus, certaines clés du Registre ne sont pas accessibles. Les tentatives d'ouverture provoquent l'apparition d'un message d'avertissement.

Si une intervention s'impose sur de telles clés, il faut modifier comme suit les autorisations sur la clé et ses sous-clés:

• Cliquer du bouton droit sur la clé et sélectionner Autorisations

• S'assurer que les options Lecture et Contrôle total de l'utilisateur en cours de session ont pour valeur Autoriser. Si l'utilisateur n'est pas prévu, cliquer sur le bouton Ajouter pour le faire figurer dans la liste.

  Astuce: Au lieu d'ajouter l'utilisateur en cours, il est possible de donner le contrôle total à l'utilisateur Tout le monde. Inutile de préciser que les informations deviennent disponibles à tout intrus. Il est donc prudent de réaliser les modifications du Registre en étant hors connexion.

• Cliquer sur le bouton Avancé, s'assurer que l'utilisateur actuellement connecté est sélectionné, que Contrôle total est répertorié dans la colonne Autorisations et que Cette clé et les sous-clés est répertorié dans la colonne Appliquer à.

• Cocher la case Réinitialiser les autorisations sur tous les objets enfants et permettre la propagation des autorisations pouvant être héritées

• Cliquer sur Appliquer, puis sur Oui dans la boîte de confirmation de modification.

• Cliquer sur OK à deux reprises pour quitter la boîte de dialogue. Puis procéder aux modifications ou suppressions nécessaires.

Le système remet les autorisations sur les clés protégées à leur état d'origine au plus tard lors de la fermeture du Registre.

Registre - Créer une nouvelle clé ou valeur

• Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

• Cliquer du bouton droit sur la clé qui devra contenir la nouvelle clé ou valeur

• Sélectionner Nouveau puis cliquer sur Clé respectivement sur l'une des entrées Valeur selon le type de valeur nécessaire. Le type est toujours précisé dans la procédure qui nécessite une telle création.
  
  Attention: que ce soit pour le nom de la nouvelle clé ou pour celui d'une nouvelle valeur, il faut respecter scrupuleusement la casse (majuscules et minuscules).

Registre - Exécution en "silent mode" impossible en cas de restriction d'accès

Sous Windows NT4 et Windows 2000, le commutateur /s ajouté à la commande regedit permet d'intervenir dans le Registre en mode silencieux lorsque la restriction d'accès aux outils de modifications du Registre est active. Par exemple, pour fusionner un nom_fichier.reg en mode silencieux, taper la commande regedit /s nom_fichier.reg.

Par contre, Windows XP utilise des mesures additionnelles de sécurité lorsque la restriction Empêcher l'accès aux outils de modifications du Registre est activée dans la Stratégie de groupes (gpedit.msc). Il est alors impossible d'exécuter l'éditeur de Registre en mode silencieux. Le commutateur /s restera sans effet.

Cette différence de comportement peut provoquer des problèmes de compatibilité ascendante dans un environnement mixte. Microsoft a donc prévu une fonction qui modifie le comportement par défaut du produit. Ce correctif sera intégré au prochain Service pack. Pour l'obtenir avant la sortie du SP, contacter directement Microsoft. Voir fiche technique N°831787

La nouvelle fonctionnalité modifie la manière dont Windows XP utilise la stratégie Empêcher l'accès aux outils de modifications du Registre. Elle permet de définir le paramétrage de l'éditeur du Registre de Windows XP pour correspondre à l'une des configurations suivantes: :

1. L'éditeur de Registre peut être démarré soit en mode interactif soit en mode silencieux

2. L'éditeur de Registre ne peut être démarré qu'en mode silencieux (regedit /s). C'est le comportement par défaut dans Windows 2000 et Windows NT 4.0 lorsque la restriction est appliquée dans la stratégie de groupes

3. L'éditeur de Registre ne peut pas être démarré. Il s'agit du comportement par défaut dans Windows XP lorsque la restriction est active dans la stratégie de groupes
    

Configuration par la stratégie de groupe

Après installation de la mise à jour, le fichier de stratégie de groupe system.adm mis à jour permet d'utiliser la stratégie de groupe pour définir l'option désirée:
 

• Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir gpedit.msc

• Développer le dossier Configuration Utilisateur - Modèles d'administration - Système

• Dans le volet droit, double-cliquer sur l'entrée Empêcher l'accès aux outils de modifications du Registre

• Sélectionner l'une des options proposées: Non configuré - Activé - Désactivé

• En cliquant sur Activé, une boîte de dialogue Empêcher l'exécution de Regedit en mode silencieux?, répondre Oui pour interdire le mode silencieux ou Non pour autoriser l'utilisation du commutateur /s (silent mode)
   

Configuration par le Registre

La méthode ci-dessus crée une nouvelle valeur DWORD DisableRegistryTools dans le Registre. Il est donc possible de modifier la configuration par le Registre, une fois que la mise à jour a été installée:

• Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

• Localiser et sauvegarder la clé HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System. Si la sous-clé System est absente, la créer.

• Dans le volet droit,  double-cliquer sur la valeur DWORD DisableRegistryTools (en cas d'absence, la créer)

• Modifier le paramètre compte tenu des donnée suivantes:
  0 L'éditeur de Registre peut être démarré soit en mode interactif soit en mode silencieux
  1 L'éditeur de Registre ne peut être démarré qu'en mode silencieux (regedit /s). Comportement identique à celui de la restriction dans Windows 2000 et Windows NT 4.0
  2 L'éditeur de Registre ne peut pas être démarré. Comportement par défaut dans Windows XP lorsque la restriction est appliquée.

Fiche technique Microsoft N°831787

Registre - Sauvegarder une clé

Le registre regroupe des informations et paramètres vitaux pour le système. Des erreurs dans les données, une corruption du registre pourrait rendre le système instable voire même empêcher le démarrage de Windows XP.

Les interventions dans l'Éditeur du Registre (Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r) puis saisir regedit) présentent donc un risque. Afin de pouvoir restaurer les valeurs initiales en cas de problème, procéder comme suit:

• Sélectionner la clé à modifier ou contenant la valeur à modifier

• Cliquer du bouton droit sur la clé concernée et sélectionner Exporter (ou par le menu Fichier/Exporter)

• Choisir le dossier de destination, donner un nom convivial à la clé et cliquer sur Enregistrer.

• Procéder aux modifications

En cas de malheur ou de conséquences inattendues du changement dans le Registre, double-cliquer sur le fichier *.reg précédemment créé ou ouvrir l'éditeur de Registre et fusionner le fichier par Fichier/Importer. Les valeurs sauvegardées sont fusionnées dans le Registre.

Remarque: Après modification du Registre ou fusion d'un fichier *.reg, l'ordinateur doit éventuellement être redémarré pour que les changements s'appliquent

Registre Utilisateur - Mémoire non libérée

Windows a sauvegardé le Registre utilisateur nom_ordinateur\nom_utilisateur alors qu'une application ou un service utilisait toujours le Registre pendant la fermeture de la session. La mémoire utilisée par le Registre de l'utilisateur n'a pas été libérée. le Registre sera déchargé lorsqu'il ne sera plus utilisé. Cela est souvent causé par des services s'exécutant en tant que compte d'utilisateur, essayez de configurer les services pour s'exécuter dans le compte service réseau ou service local.

Il est très difficile de déterminer quel pilote ou application est responsable de ce problème (erreur répertoriée comme EventID 1500, 1517 ou 1524 dans l'Observateur d'événements). Jusqu'à maintenant, il fallait procéder par déductions ou à tâtons.

Désormais, cela sera plus facile grâce à un service mis au point par Microsoft afin de faciliter la détection du coupable: User Profile Hive Cleanup Service. Une fois le service installé, l'Observateur d'événements répertoriera des événements spécifiques sur les applications ou pilotes qui gênent l'enregistrement du Registre à la fermeture de session.

La clé du Registre gérant ce service est enregistrée dans HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UPHClean Afin de limiter le service à la simple création d'un rapport,

• Sélectionner la sous-clé Parameters.

• Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur DWord REPORT_ONLY et lui attribuer le chiffre 1 comme donnée de la valeur.

Informations:: User Profile Hive Cleanup Service. 
Procédure d'installation et mode d'emploi: readme.txt
Fichier du programme: UPHClean-Setup.msi (Cliquer du bouton droit sur le fichier téléchargé et choisir Installer)

Réparer le système en réinstallant XP

Si toutes les autres possibilités (Désinstallation de programmes ou de pilotes mis à jour - restauration du système - etc.) n'ont pas rendu sa stabilité au système, il reste la réinstallation d'XP par-dessus lui-même. Le désagrément est qu'il faudra réinstaller toutes les mises à jour et correctifs du système (par WindowsUpdate) ainsi que les mises à jour de pilotes. Afin de réduire le nombre de mises à jour, il est possible de réaliser un CD-ROM intégrant le SP1. Voir la procédure sur le site de JC Bellamy: Cdbootable

Note pour les versions OEM pré installées: Les ordinateurs dont le système a été pré installé sont souvent livrés avec des des CD-ROM de récupération compilés par l'assembleur. Ces CD-ROM restaurent le système en réinstallant Windows XP et les pilotes. Revers de la médaille si aucun CD-ROM spécifiquement nommé Windows XP n'est fourni: Dans la majorité des cas, la restauration consiste en un formatage automatique de la partition système et une installation nouvelle du système! Il n'est pas donc pas possible d'utiliser les CD de restauration pour réparer un système déjà installé.

La réparation du système peut se faire de deux manières:

Si l'entrée en session est encore possible:

1. Démarrez l'ordinateur et entrer en session utilisateur avec droits d'administration.
2. Insérer le CD-ROM de Windows XP dans le lecteur
3. Dans l'écran de bienvenue de Microsoft Windows XP qui s'affiche, cliquer sur Installer Microsoft Windows XP.
4. Sur la page Bienvenue dans l'installation de Windows, cliquer sur Mise à niveau (recommandé) dans la zone Type d'installation (si cette option n'est pas déjà sélectionnée), puis cliquez sur Suivant.
5. Sur la page Contrat de licence, cliquer sur J'accepte les termes de ce contrat , puis sur Suivant.
6. Sur la page Clé du produit, saisir les 25 caractères dans les zones appropriées du champ Clé du produit , puis cliquer sur Suivant.
7. Sur la page Obtenir les fichiers d'installation mis à jour, sélectionner l'option désirée, puis cliquer sur Suivant.
8. Suivez les instructions de l'Assistant Installation de Windows XP pour réinstaller Windows XP.

Si le système ne démarre plus:

Si nécessaire, modifier la séquence de démarrage dans le BIOS afin que le lecteur CD soit consulté en premier lors du démarrage, insérer le CD de Windows XP et redémarrer l'ordinateur

Lorsque le message Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer du CD-ROM s'affiche, appuyer sur une touche pour démarrer l'ordinateur à partir du CD-ROM de Windows XP.

1. Démarrer l'ordinateur sur le CD-ROM de Windows XP.

   Astuce: Pour limiter le risque de pertes de données ou de paramètres de programme après réinstallation/restauration/récupération du système pour les ordinateurs installés avec Windows XP version OEM, procéder comme suit avant de lancer la réparation [Voir également Fiche technique Microsoft  N°312369] :

   • Dans le premier écran, taper R pour Réparer et choisir la Console de récupération

   • Saisir le mot de passe de Administrateur ou, si aucun mot de passe n'a été défini, appuyer sur Entrée

   • A l'invite, saisir la commande del /a /f %windir%\system32\undo_guimode.txt et appuyer sur Entrée

   • Saisir Exit  et appuyer sur Entrée pour quitter la Console de récupération

   • Redémarrer l'ordinateur sur le CD d'installation de Windows XP et reprendre la procédure décrite ci-après

2. Dans le premier écran, choisir Installer

3. Poursuivre les étapes jusqu'à ce que l'assistant propose à nouveau de Réparer le système existant. S'assurer que l'installation actuelle de Windows XP est sélectionnée, puis appuyer sur la touche R pour réparer Windows XP.
4.  S'il n'est pas possible de sélectionner le système à réparer, choisir de poursuivre l'installation en conservant la partition telle quelle, sans formatage!

5. Suivre les instructions affichées à l'écran pour réinstaller Windows XP. Il se peut que la réactivation du système soit demandée.

6. Une fois le système opérationnel, procéder à sa mise à jour (SP1 etc..) sur Windows Update et refaire les mises à niveau des pilotes de périphériques et de ceux du chipset de la carte-mère.

Réseau - Accès impossible aux fichiers ou uniquement en lecture seule

Il se peut que l'ouverture d'un fichier situé dans un dossier partagé du réseau soit impossible ou ne se fasse qu'en lecture seule. C'est par exemple le cas si le réseau est lent et qu'un double-clic rapide est utilisé pour ouvrir le fichier.

Cause

Le problème vient du fait que l'Explorateur Windows verrouille et lit le fichier afin d'en extraire la miniature représentant le document afin de compléter la rubrique Détails du volet Tâches. Un double-clic trop rapide sur le fichier pendant cette phase provoquera l'erreur ou l'ouverture en lecture seule (le fichier étant temporairement verrouillé).

Remèdes

1. Consulter la fiche technique Microsoft N° 830903 et suivre la procédure pour obtenir le correctif. Une fois le correctif obtenu, une intervention dans le Registre sera nécessaire afin d'ajouter une stratégie (nouvelle valeur DWord NoDetailsThumbnailOnNetwork avec 1 comme donnée de la valeur à créer dans
    HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer (pour la stratégie ordinateur)
   HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer (pour la stratégie utilisateur)
   
   Note: Ce correctif fera sans doute intégré au Service Pack 2. L'étape suivante permet de contourner le problèlme en attandant:

2. Solution alternative:
   

   • Dans l'Explorateur, dossier Favoris Réseau, ouvrir le dossier contenant le fichier à ouvrir ou à enregistrer.

   • A l'onglet Général du menu Outils/Options des dossiers, activer l'option Utiliser les dossiers classiques de Windows

Informations complémentaires
Voir Fiche technique Microsoft N° 830903
Erreur d'Écriture différée lors de copie de fichier

Réseau et dossiers Web - Accès refusé ou Lecture impossible de fichiers

Les tentatives d'enregistrer ou de lire un fichier stocké sur un ordinateur en réseau peuvent provoquer des messages d'erreur tels que Impossible de lire le fichier. Le fichier est verrouillé - Accès refusé - Erreur de verrouillage ou, dans l'Observateur d'événements, un événement de type Information et de source Application Popup (ID 26), précisant que 
Application popup : Windows - L'écriture décalée a échoué : Windows n'a pas pu sauvegarder toutes les données pour le fichier nom_fichier_à_enregistrer. Les données ont été perdues. Cette erreur peut être due à une panne de votre matériel ou de votre connexion réseau. Essayez de sauvegarder ce fichier à un autre emplacement. Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

En ce qui concerne l'accès aux fichiers enregistrés dans des dossiers Web avec accès authentifié, les messages d'erreur ressemblent à Impossible de copier <nom_fichier>: accès refusé. Vérifier que le disque n'est pas plein ou protégé en écriture ou que le fichier est utilisé par une autre application ou, lors de la tentative d'enregistrement à partir d'Excel, Outlook et PowerPoint: <nom_fichier> ne peut pas être enregistré. Le dossier est en lecture seule

Cause: [Extrait de la fiche technique MS N° 812937]

Pour les fichiers sur un ordinateur du réseau, après requête d'interruption de verrou (asynchrone), le descripteur efface le cache du fichier mais pas son initialisation. Cet "oubli" provoque l'écriture dans un descripteur de fichier incorrect et donc l'erreur d'accès.

1. Si le problème se pose avec des fichiers enregistrés dans des  dossiers Web avec accès authentifié, demander le correctif proposé dans la fiche technique N° 8159299. Il sera intégré au prochain Service Pack.

2. Pour les problèmes d'accès aux fichiers dans des dossiers d'un réseau, un correctif est disponible sur demande chez Microsoft (voir la fiche technique N° 812937). Ce correctif est en phase de test. Il sera intégré au Service Pack 2. En attendant la sortie de ce SP, l'étape 2 permet de contourner le phénomène.

3. Solution alternative:
    
   • Par Démarrer/Exécuter... (Windows+r), saisir regedit

   • Localiser et sauvegarder la sous-clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet \Services\LanmanServer\Parameters

   • Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur EnableOplocks puis, dans le champ Données de la valeur, saisir le chiffre 0.

Fiche technique Microsoft N° 812937  et,  pour les problèmes d'accès aux fichiers des dossiers Web: N° 815929

Réseau local - lent ou difficile d'accès

Si les paramètres du protocole TCP/IP sont correctement configurés, la lenteur ou la difficulté d'accès aux dossiers et fichiers partagés sur un réseau local provient fréquemment de l'anti-virus dont l'option de surveillance des lecteurs en réseau est activée

Conseil: Vérifier les paramètres du protocole TCP/IP puis, si tout est ok, essayer en désactivant l'option de surveillance du réseau

Note: La version 3 de AVP (anti-virus de Kasperski) empêche l'accès au réseau s'il a été installé en mode System. Pour corriger le problème:

1. Se procurer une version plus récente qui corrige le problème

2. ou Désinstaller puis réinstaller AVP en prenant garde de cocher la case Application Utilisateur ou de décocher System (selon les versions.

Résolution d'écran - Mémoriser les paramètres différents selon sessions

Sous Windows XP, le changement de résolution d'écran opéré par un utilisateur s'appliquera à toutes les sessions. En natif, il n'est pas possible de mémoriser ce paramètre pour chaque session.  Deux solutions pour éviter d'ouvrir les Propriétés d'affichage à chaque changement de session:

1. Utiliser l'outil fourni par certaines cartes graphiques ou, si un tel module n'est pas disponible, télécharger et installer dans chaque session le petit utilitaire MultiRes qui, une fois logé dans la zone de notification, permet de choisir rapidement la résolution d'écran désirée.

2. SnowPile a développé un petit utilitaire:UniqueDisplay. Une fois enregistré dans un dossier, son exécution permet de mémoriser la résolution d'écran de chaque session

Restauration du système - Généralités

Pour les problèmes liés à la restauration du système, consulter la page Problèmes de restauration du système

La restauration du système peut sauver de la débâcle un ordinateur infecté par un virus ou rendu instable par l'installation d'un programme, d'un nouveau pilote de périphériques. En cas de restauration après infection par un virus, passer un anti-virus mis à jour afin de supprimer le probable fichier contaminé encore stocké sur le disque dur. Si l'anti-virus ne peut pas éradiquer l'intrus parce qu'il se situe dans le dossier System volume Information par exemple, il faut relever précisément le chemin vers le fichier virusé puis le supprimer manuellement en se rendant d'abord propriétaire du dossier.

Une excellente approche de la restauration du système a été publiée par Thierry MILLE (MVP): La Restauration système sous Windows XP.

En résumé:
L'utilitaire de restauration du système ainsi que le paramétrage de la surveillance des lecteurs est accessible uniquement dans une session d'utilisateur avec droits d'administrateur (ou - pour la version Familiale - en Mode  sans échec, dans la session Administrateur).

Il faut impérativement que le Planificateur de tâches soit actif pour que la création automatique de points de contrôle, toutes les 24 heures environ à l'occasion d'une période de "repos" du système ou au redémarrage si l'ordinateur a été arrêté et que le dernier point de restauration a plus de 24 heures. Voir Points de restauration automatiques non créés

L'activation/désactivation de la surveillance pour restauration du système se fait dans les Propriétés du système, onglet Restauration du système - Sélectionner un lecteur pour activer ou désactiver sa surveillance.

L'espace nécessaire au fonctionnement de la restauration du système est de 200 Mo au minimum sur chaque lecteur/partition, qu'il soit surveillé par la restauration du système ou non.

Le système crée régulièrement des points de restauration (par exemple en cas de mise à jour de pilotes, d'installation de correctifs ou de mises à jour par WindowsUpdate, etc.). Pour restaurer le système à une date antérieure ou pour créer  manuellement des points de contrôle (avant une intervention importante dans le Registre par exemple), procéder comme suit:

1. Par Démarrer/Exécuter (ou Windows+r), saisir MSCONFIG

2. Sous l'onglet Général, cliquer sur le bouton Exécuter la restauration du système

3. Selon le cas, sélectionner l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure ou Créer un point de restauration

4. cliquer sur Suivant puis suivre les étapes de l'Assistant pour choisir la date du point de restauration à utiliser ou pour créer le point.

La restauration du système n'a aucune influence sur les documents créés par l'utilisateur. Un fichier supprimé par erreur ne sera donc pas restitué, de même que les fichiers créés après la date du point de restauration choisi ne seront pas supprimés.

Astuce: Pour connaître les dossiers exclus de la surveillance/restauration ainsi que toutes les extensions prises en compte, double-cliquer sur le fichier filelist.xml enregistré dans le dossier WINDOWS\system32\Restore

Voir article en anglais: FAQ System Restore par Anshul Rawat, Program Manager

Restauration du système - Modifier la surveillance sur les lecteurs

Il est possible de modifier l'espace disque réservé à la surveillance sur chaque lecteur ou de supprimer complètement la suppression comme suit:

1. Par Windows+Pause, ouvrir les Propriétés système. Sous l'onglet Restauration du système

2. Sélectionner le lecteur dont la surveillance doit être modifiée, cliquer sur le bouton Paramètres.... Dans la nouvelle fenêtre:
   
   • Pour désactiver la surveillance: cocher la case Désactiver la restauration du système.

   • Pour modifier l'espace réservé: déplacer le curseur de la règle Espace disque à utiliser.

Restauration du système - Problèmes et erreurs

Les principaux problèmes relatifs à la restauration du système sont regroupés à la rubrique Dépannages - Restauration du système

Restauration du système ou Ajout / Suppression de programmes

L'utilisation d'un point de restauration précédant l'installation d'un programme pour le supprimer peut être insuffisant. Voir à ce sujet Désinstallation ou point de restauration

Restrictions d'accès par Administrateur

Les spywares, virus et autres parasites sont une plaie qui touchent de nombreuses configurations. L'une de leurs spécialités est la désactivation de l'accès à certains modules ou fonctionnalités du système. Pour corriger ce type de problème:

Utiliser les VBS (sans virus, quoi qu'en disent les anti-virus ;)
proposé par Doc' XP http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/bin/VirusBdRRepair.vbs et

ou par JC Bellamy http://www.bellamyjc.net/fr/vbsdownload.html#restorereg et  http://www.bellamyjc.net/download/vbs/restorereg.vbs

Si ces fichiers ne suffisent pas, se reporter aux restrictions spécifiques:
Bouton Arrêter - absence du menu Démarrer ou de la boîte de fermeture
Panneau de configuration - Accès restreint par administrateur
Gestionnaire de tâches - accès désactivé par l'administrateur
Panneau de configuration - Accès restreint par administrateur
Registre - Accès désactivé par Administrateur

Restrictions gpedit.msc - Appliquer à un ou des utilisateurs spécifiques

[Ne concerne que l'édition professionnelle]

Ne disposant pas des stratégies propres à un serveur, Windows XP appliquent à tous les utilisateurs, administrateurs compris, les restrictions configurées dans la stratégie de groupe. Pour définir des restrictions à un seul ou quelques utilisateurs seulement, procéder comme suit:

Mise en oeuvre des restrictions

1. Ouvrir une session sur l'ordinateur en tant qu'administrateur.

2. Ouvrir la stratégie de sécurité locale par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir gpedit.msc

3. Une fois la stratégie ouverte, développer la section Configuration utilisateur/Administration/Modèles d'administration.

4. Configurer les stratégies à appliquer aux utilisateurs en définissant les entrées concernées comme Activées ou Désactivées, selon les besoins (par exemple, Cacher l'icône Favoris réseau sur le Bureau ou Masquer l'icône d'Internet Explorer sur le Bureau).
   
   Attention: ne configurer que les stratégies appropriées afin de ne pas restreindre la capacité des administrateurs à ouvrir une session sur l'ordinateur (et mettre fin à la procédure de configuration de l'ordinateur).

5. Enregistrer les modifications apportées et fermer la Stratégie de groupe.
   
   Astuce: Si la suppression de la commande Exécuter  est l'une des stratégies à restreindre, ne pas passer par gpedit.msc, mais créer une nouvelle console (ouvrir une nouvelle console par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir mmc. Ajouter le composant Stratégie de groupe procéder à la configuration des restrictions et enregistrer le fichier/stratégie sur le Bureau. Il suffira ensuite  de double-cliquer sur son icône pour accéder à la stratégie sans passer par la boîte Exécuter.

6. Fermer la session en cours et ouvrir une session sur l'ordinateur en tant qu'administrateur.

7. Vérifier que les modifications sont bien appliquées et fermer la session administrateur

8. Ouvrir une session sous l'identité de l'utilisateur (ou des utilisateurs) auxquels les stratégies s'appliquent. Les stratégies sont mises en oeuvre dans chaque session ayant été ouverte, y compris l'administrateur.

9. Remarque : A ce stade, les comptes utilisateurs n'ayant pas ouvert de session sur l'ordinateur n'aura pas de stratégies mises en oeuvre pour ce compte.

Désactivation des restrictions pour le compte administrateur et les sessions non ouvertes au point 8

10. Fermer la session en cours et ouvrir la session de l'administrateur.

11. Ouvrir l'explorateur et s'assurer que l'affichage des fichiers et dossiers cachés est autorisé.

12. Copier sur un support de sauvegarde (autre dossier ou partition/disque, disquette, CD-ROM) le fichier Registry.pol figurant dans le dossier %Systemroot%\System32\GroupPolicy\User\

13. Ouvrir à nouveau la stratégie locale (gpedit.msc ou la console mmc créée précédemment).

14. Inverser les restrictions du point 4, à savoir définir en Désactivé les fonctionnalités activées respectivement en Activé celles qui ont été désactivées..

15. Fermer la console de Stratégie de groupe.

16. Copier dans le dossier %Systemroot%\System32\GroupPolicy\User le fichier de sauvegarde Registry.pol sauvegardé à l'étape 12  en remplacement du fichier nouvellement créé. Accepter le remplacement.

17. Fermer la session et ouvrir une session d'utilisateur auquel la stratégie doit avoir été appliquée (la ou les sessions ouvertes au point 8). Vérifier que les restrictions sont actives.

18. Fermer la session en cours et ouvrir une session administrateur et vérifier que les modifications initiales ne s'appliquent pas à ce compte.

    Note: Les nouveaux comptes d'utilisateurs créés après la procédure, comme ceux qui n'ont pas été ouverts au point 8, ne sont pas concernés par les restrictions.

    
    

Restaurer les stratégies d'origine

Pour désactiver les restrictions et rendre aux utilisateurs leurs droits par défaut:

1. Ouvrir une session en tant qu'administrateur.

2. Dans l'Explorateur, déplacer, renommer ou supprimer le fichier Registry.pol figurant dans le dossier %Systemroot%\System32\GroupPolicy\User.
   
   Note: Lors de la fermeture de la session ou au redémarrage de l'ordinateur, un fichier registry.pol par défaut est créé par le système de protection des fichiers Windows.

3. Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir gpedit.msc

4. Double-cliquer sur les entrées définies en Désactivé ou Activé et les définir comme Non configuré.

5. Fermer la console de Stratégie de groupe et la session.

6. Toutes les restrictions mises en oeuvre dans le Registre sur la base du fichier registry.pol. Le vérifier en ouvrant à nouveau  la session d'administrateur.

7. Fermer la session d'administrateur et ouvrir une session sous l'identité de chacun des autres utilisateurs afin que les modifications apportées à leurs comptes soient annulées également

Voir fiche technique Microsoft N°293655

Revelator - Erreur dans les propriétés avancées

Les pilotes sont à jour. Néanmoins, lors de l'accès aux Propriétés avancées d'affichage de cette carte graphique, l'erreur Unable to find dialog 85 s'affiche systématiquement. Ce comportement est provoqué par un problème avec certaines librairies installées par le pilote.

Remède:

• Ouvrir l'Explorateur. et développer le dossier Windows\system32.

• Par Ctrl+F, lancer une rechercher en saisissant nvrs*.dll dans le champ Nom ou partie de nom de fichier.

• Sélectionner tous les fichiers et les déplacer vers un autre dossier (ou les conserver dans le dossier system32 mais en les renommant).

• Redémarrer l'ordinateur.

RasPPPoE

Il s'agit d'un client développé par un informaticien indépendant et gratuit pour un usage non commercial. Voir ses fonctionnalités et le lien de téléchargement chez le développeur: www.raspppoe.com

La méthode détaillée pour installer ce client est disponible sur le site Generation-nt

RSoP - Erreur signalée dans l'observateur d'événements

Cette erreur de source userenv, EventId 1090,  informe que Windows n'a pu enregistrer le statut de la session RSoP (jeu de stratégie résultant). Une tentative de connexion à WMI a échoué. Aucun enregistrement RSoP ne sera effectué pour cette application de stratégie..

Il est difficile d'en trouver la cause. Voici quelques idées qui ont déjà permis de résoudre le problème ou de cibler la cause (un pilote de modem nécessitant une mise à jour, une application qui avait créé une stratégie, etc.)

1. Avec Windows XP édition professionnelle:
   • Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows"r), saisir gpedit.msc
   • Dans le volet droit du dossier Configuration de l'ordinateur/Modèles d'administration/Système/Stratégie de groupe, localiser l'entrée Désactiver le jeu de stratégie résultant
   • Double-cliquer sur l'entrée et définir ce paramètre en Non configuré
   • Redémarrer l'ordinateur

2. Les problèmes avec WMI peuvent se produire lorsque le dossier Windows\System32\Wbem\Repository est endommagé. Remède:
   • Ouvrir le module Services des outils d'administration

   • Dans la liste des services, sélectionner l'entrée Infrastructure de gestion Windows
     Cliquer du bouton droit sur le service puis sur la commande Arrêter

   • Ouvrir l'Explorateur Windows et supprimer les fichiers contenus dans le dossier Windows\System32\Wbem\Repository

   • Redémarrer l'ordinateur. Le service WMI s'exécutera et recréera les fichiers supprimés.
     

3. Une stratégie incorrectement installée
   • Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir rsop.msc. Si une console s'ouvre, il s'agit du jeu de stratégies résultant. Si la console n'existe pas, passer au point 4.

   • Vérifier à quoi correspond cette stratégie. Adapter ses paramètres..
     
     Note: Si elle ne semble pas utile, fermer la console. Faire une recherche dans ton lecteur système sur le fichier rsop.msc  (il est probablement enregistré dans Windows\system32) et le renommer en rsop.ms_. Redémarrer l'ordinateur.

4. Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir mmc
   • Dans la console, vérifier si un composant figure dans le volet gauche. Normalement cette console ne devrait contenir que le dossier Racine de la console.

   • Si la console contient un composant, enregistrer le fichier sous le nom rsop.msc dans le dossier Windows\system32.

   • Ouvrir la console mmc et vérifier que seul Racine de la console demeure dans le volet gauche. Dans le cas contraire, supprimer les composants et fermer la console en acceptant l'enregistrement

5. Vérifier les stratégies dans le Registre
   • Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

   • Sélectionner et sauvegarder la clé HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

   • Contrôler les sous-clés et leurs contenus afin d'y détecter/supprimer la valeur inutile. Ces valeurs correspondent aux stratégies de groupes éventuellement définies pour l'utilisateur.

Voir également Stratégie de groupe - Afficher les restrictions

Rundll32.exe - Point d'entrée introuvable

Après réinstallation/répartion de WindowsXP sur un système ayant été mis à jour avec le SP1, l'une des erreurs suivantes peut se produire:

1. Problèmes avec les modules/Composants XP  (restauration système, module Système, etc.)

• Accès impossible au module Système du panneau de configuration"" ou par Propriétés dans le menu contextuel du Poste de travail. Erreur la plus fréquente: "Rundll32.exe - point d'entrée introuvable - L'entrée de procédure RemoteAssistancePrepareSystemRestore est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamique winsta.dll".

• En exécutant MSCONFIG pour ouvrir l'utilitaire de configuration système puis en cliquant sur "Exécuter la restauration du système": "Restrui.exe - point d'entrée introuvable - L'entrée de procédure RemoteAssistancePrepareSystemRestore est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamique winsta.dll",

• Dans les propriétés du système, l'onglet Restauration du système est absent (cela arrive aussi si les droits d'accès au dossier System Volume Information ont été modifiés)

Ces problèmes peuvent produire si le SP1a ou des correctifs de Windows ont mis à jour le fichier "winsta.dll" et que la réinstallation/réparation du système n'a pas restauré correctement le fichier "winsta.dll" ou si un programme anti-virus interfère avec l'installation d'un service pack. Pour les corriger:

• Redémarrer l'ordinateur en Mode sans échec (F8 au démarrage)
  
• Dans l'Explorateur Windows, ouvrir le dossier Windows\INF
  
• Cliquer du bouton droit sur le fichier sr.inf et sélectionner la commande Installer
  
• Une fois la procédure d'installation terminée, redémarrer l'ordinateur en mode normal.
  

Note: Si les problèmes persistent, redémarrer l'ordinateur en mode sans échec et réinstaller le SP1a ou installer le service pack le plus récent.
 

2. Erreurs signalées sur des pilotes (carte son, carte graphique)

• Carte son présente mais indisponible(Merci à Morris pour ce complément)

• Carte graphique (procédure ThunkConnect32 est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques KERNEL32.dll ou RUNDLL - Erreur dans NvQTwk Entrée manquante : NvCplDaemon)

Vérifier l'existence d'une mise à jour du pilote sur le site du fabricant et l'installer. Suivre les indications du fabricant pour l'installation du nouveau pilote

Informations complémentiares
Fiches techniques Microsoft: N°832323 et N°330159 (carte Nvidia)