Pagefile.sys - A quoi sert ce fichier?

Pagefile.sys est un fichier d'échange nécessaire au système. Il peut en exister plusieurs répartis sur diverses partitions (mais un seul par lecteur!). Ce fichier ne peut pas être supprimé sauf en désactivant la mémoire virtuelle (ce qui est fortement déconseillé).

Voir également Mémoire virtuelle

Pagefile.sys - Absence du fichier et Problème de mémoire virtuelle

Même après vérification approfondie du lecteur contenant le fichier d'échange et une défragmentation, et quelle que soit l'option choisie pour la gestion de la mémoire virtuelle, le système ne crée pas de fichier pagefile.sys?

Ce problème peut provenir du gestionnaire de l'Ultra DMA Intel ATA, dont voici le remède:

• Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir devmgmt.msc

• Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquer du bouton droit sur l'entrée correspondant au contrôleur Intel ATA dans Contrôleurs ATA/ATAPI IDE et sélectionner Désinstaller ou la supprimer..

• Redémarrer l'ordinateur. Note: le contrôleur gère le disque contenant le système, il faudra sans doute arrêter manuellement l'ordinateur par son bouton d'alimentation ou son bouton Reset.

• Au redémarrage, le système détecte le périphérique et installe les pilotes par défaut Microsoft gérant le DMA.

Sur le site du fabricant de la carte-mère ou directement chez Intel, télécharger la dernière version de son Intel ATA et l'installer.

Pagefile.sys - Effacer lors de l'arrêt du système

Le fichier Pagefile.sys n'est pas effacé lors de l'arrêt de l'ordinateur. Si des besoins importants en sécurité l'exigent, il est possible d'en forcer l'effacement en modifiant une clé dans le Registre:

• Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

• Sélectionner sur la clé HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\MemoryManagement

• Par Édition/Nouveau/Valeur Dword, créer la valeur ClearPageFileAtShutdown en respectant la casse!

• Double-cliquer sur la nouvelle valeur et lui assigner le chiffre 1 comme Donnée de valeur.
  
  Note: Le chiffre 0 ou la suppression de la valeur restaure le comportement par défaut de pagefile.sys (pas d'effacement à l'arrêt)

Remarque: Avec Windows XP édition professionnelle, cette opération peut se faire comme suit:

• Ouvrir la Console de Stratégie de groupe

• Dans la branche Configuration Ordinateur - Paramètres Windows - Paramètres de sécurité - Stratégies locales - Options de sécurité, double-cliquer sur l'entrée Arrêt: Créer un fichier d'échange de mémoire virtuelle.

• Cliquer sur l'option Activée.

   Cette modification peut allonger énormément le temps nécessaire à l'arrêt de l'ordinateur au point de faire penser à un gel de l'ordinateur!! Il semble que  cette stratégie efface également le contenu du fichier hiberfile.sys en cas d'arrêt complet du système (naturellement pas lors de la mise en veille prolongée!).

Téléchargement: le fichier clearpagefileatshutdown force l'effacement du fichier pagefile.sys et le fichier undo_clearpagefileatshutdown restaure le comportement initial.

Fiche technique Microsoft: N°314834.
Voir également Mémoire virtuelle et Mémoire virtuelle - Définir

Panneau de configuration - Accès aux modules dans une session d'utilisateur limité

La plupart des modules du Panneau de configuration n'autorise pas de modifications importantes. Il existe une possibilité d'accéder aux options de configuration en procédant comme suit:

• Maintenir la touche Maj appuyée et cliquer avec le bouton droit de la souris sur le module désiré

• Sélectionner la commande Exécuter en tant que... et définir l'utilisateur avec droit d'administration et son mot de passe. (voir également Exécuter en tant que...

Note: Cette procédure est réservée aux administrateurs qui devraient intervenir dans le panneau de configuration et veulent éviter de changer de session pour effectuer leurs modifications.

Panneau de configuration - Accès restreint par administrateur

Un virus ou un spyware a infecté le système.

• Passer un anti-virus à jour et vérifier le système avec Ad-Aware  et Spybot, de préférence en mode sans échec pour que les parasites éventuellement lancés au démarrage puissent être supprimés
   
• Avec l'édition professionnelle:
  Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir gpedit.msc
  Localiser le dossier Configuration utilisateur/Modèle d'administration/Panneau de configuration
  Dans le volet droit,  double-cliquer sur Empêcher l'accès au Panneau de configuration, et définir l'entrée en Non configuré.
  
  Avec l'édition familiale:
  Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit.
  Naviguer jusqu'à la clé  HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
  Dans le volet droit, supprimer la valeur NoControlPanel ou indiquer le chiffre 0 comme donnée de valeur (le chiffre 1 désactive l'accès)
   
• ou télécharger le fichier controlpanelrestrictionrestore.reg, double-cliquer sur le fichier enregistré afin de le fusionner dans le Registre

Panneau de configuration - erreur à l'ouverture

Voir MMCPL - Erreur à l'ouverture du Panneau de configuration 

Pare-feu (firewall)

Le pare-feu intégré de Windows XP protège l'ordinateur contre les tentatives d'intrusions entrantes. Par contre, il ne permet pas de filtrer le trafic sortant. Patrice Bonnefoy en donne une description détaillée sur le site Microsoft et ~Jean-Marc~ ( MVP)  vous explique en détails, sur son site Doc'XP, comment le configurer.

Kerio Personal Firewall Un pare-feu plébiscité

Pour filtrer le trafic entrant et sortant, l'installation et l'utilisation de logiciels tierce partie s'imposent donc. Parmi les programmes gratuits pour les particuliers, figurent le très connu ZoneAlarm et le non moins très complet Kerio Personal Firewall de Kerio Technologie. Liens de téléchargement disponible ici.

Le manuel d'utilisation de Kerio n'existe malheureusement qu'en anglais. Pour le paramétrer et le tester, consulter le site de JacK (MVP) WebSecu.

Problème possible:
Sur quelques configurations un conflit entre Kerio et une mise à jour de Windows XP peut empêcher la mise en veille et la mise en veille prolongée. Si le phénomène se produit et en attendant un correctif du programme, il faut désinstaller soit Kerio soit la ou les mises à jour fautives pour retrouver la fonctionnalité de mise à jour.

OutPost  - un must

OutPost est un autre pare-feu qui offre des fonctionnalités très intéressantes puisqu'il intègre  le filtrage des Pop-up, la suppression des bannières publicitaires et un contrôle parental totalement personnalisable, basé sur une liste de mots-clés et de sites "interdits". Des compléments (plug-ins) peuvent être ajoutés ce qui en fait un logiciel très évolutif. Version gratuite

... sans oublier Look 'n' stop

Merci à Gérard Seel qui m'a signalé une omission: Looknstop, payant mais téléchargeable en version d'essai pendant 30 jours. Ce pare-feu propose un ensemble de fonctionnalités de tout premier plan pour assurer la sécurité de la connexion Internet et des données. Découvrir la liste des fonctions.

Note: Toujours par l'intermédiaire de Gérard, j'apprends que la version beta 2.05b3 corrige certains problèmes concernant les compléments de traduction et l'affichage du champ Data dans la boite de dialogue du contenu d'un paquet. Il est donc préférable de télécharger directement cette version: Installation_LooknStop_205b3.exe (version française)
 

Remarque pour les utilisateurs du kit de Wanadoo et autres lanceurs Internet (Merci Jceel, grand pourfendeur des "ki t@l@ kon" :)
Ces kits conseillés par certains FAI sont à éviter comme la peste! Non seulement, ils provoquent l'apparition de messages du type "Mémoire ne peut pas être read", mais ils  désactivent le pare-feu (entre autres celui d'XP), font perdre la messagerie, oublient les identifiants d'accès et de messagerie et empêchent la prise de contrôle à distance.

Solution: Désinstaller le kit et recréer manuellement une connexion Internet en se basant sur les informations d'accès données par le FAI. Réactiver le pare-feu.

PARSER MESSAGE Value creation failed

Cette erreur peut se produire lors de la mise à jour du système avec le SP1. Elle est provoquée par un outil de personnalisation, Style XP, qui empêche l'accès au module Ajout/Suppression de programmes. Il faut télécharger la mise à jour du programme chez TGT Soft

Partition active - démarrage impossible de l'ordinateur

Si l'ordinateur ne démarre pas après modification de la partition active dans le gestion des disques, consulter la fiche technique Microsoft: N° 315261

Partition Magic

Partition Magic est un excellent complément à la gestion des disques par le système. Il offre par exemple la possibilité de redimensionner une partition système ou non système, ce que Windows XP ne permet pas en natif. Cet utilitaire de Powerquest a été récemment racheté par la société Symantec qui ne le propose pas encore en version d'évaluation.

Notes: Toute action sur les partitions reste délicate. Une sauvegarde des données et paramètres avant toute modification sur les partitions et les lecteurs pourrait s'avérer payant en cas de problème.

Il est fortement déconseillé de redimensionner les partitions en utilisant l'interface graphique de Partition Magic. Préférer le redémarrage sur disquette et les interventions en mode de commande.

Voir également XMNT2xxx - erreur au démarrage

Pavé numérique - Activer le verrouillage au démarrage

L'état verrouillé est mémorisé par chaque compte. Lorsque la session est fermée alors que le pavé numérique n'est pas activé, il ne le sera pas à l'entrée suivante en session. Si le verrouillage du pavé refuse de se mémoriser au démarrage du système, procéder comme suit:

• Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

• Dans le volet droit de chacune des clés suivantes:
  
  HKCU\Control Panel\Keyboard
  HKU\.DEFAULT\Control Panel\Keyboard

• double-cliquer sur la valeur InitialKeyboardIndicators et lui attribuer la donnée 2 (le chiffre 0 désactive le verrouillage).

• Redémarrer l'ordinateur

Pour éviter d'intervenir directement dans le Registre, télécharger et double-cliquer sur le fichier NumlockXP pour appliquer la modification (le fichier Undo_NumlockXP restaure les valeurs à leur donnée initiale).

Pellicule - Affichage dans les dossiers

Le mode Pellicule est destiné aux dossiers contenant des images. Cet affichage est agréable pour feuilleter les photos contenues dans un dossier.

Pour activer ce mode:

• Dans l'Explorateur, sélectionner le dossier contenant les images.

• Dans le menu Affichage/Personnaliser ce dossier.., section Quel type de dossier voulez-vous?,  sélectionner Images ou Album photo (ou clic du bouton droit sur le dossier - Propriété, puis onglet Personnaliser).
  
  Remarque: L'onglet "Personnaliser" n'est pas disponible pour les dossiers "Mes images", "Mes documents", "Ma musique", "Mes vidéo" de chaque compte utilisateur.

• Cocher si nécessaire la case Appliquer au sous-dossier  L'option Pellicule s'ajoute aux entrées disponibles de l'affichage..

Cache des miniatures: Voir Thumbs.db

Performances - Analyser et configurer le matériel

Il existe des outils qui permettent de vérifier la qualité/les performances de son propre ordinateur. Les plus connus parmi les logiciels qui permettent de tester ou comparer, configurer et analyser le matériel:

•  SiSoftware Sandra(fr)  qui teste et aide à la configuration de l'ordinateur - son outil intégré Burn-in "stresse" le matériel afin de vérifier sa stabilité

•  Everest, (successeur de Aida dont le développement a été arrêté le 24.03.2004), qui donne des informations détaillées sur les divers composants de l'ordinateur; 

• PCmark2002/3DMark03, utilitaire de benchmark

• TestLab2003  qui fournit des informations détaillées sur la configuration, teste les performances des composants du PC et donne des conseils de configuration.

Périphériques - Allumés après entrée en session

Certains périphériques allumés après l'entrée en session ne sont pas détectés par le système. Voici comment procéder pour le faire reconnaître sans redémarrer l'ordinateur:

• Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir devmgmt.msc pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

• Sélectionner l'entrée Ordinateur.

• Dans le menu Action, sélectionner la commande Rechercher les modifications sur le matériel. Le périphérique devrait être détecté et sera fonctionnel.

Autre méthode

• Télécharger l'utilitaire Devcon (lien direct vers le fichier).
  Voir Fiche technique Microsoft N°311272) .

• Double-cliquer sur le fichier téléchargé pour le décompresser. Indiquer un dossier de destination  (par exemple Windows). Un sous-dossier nommé i386 est créé.  devcon.exe s'exécute en ligne de commande:

• Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir cmd.

• A l'invite, taper la commande x:\chemin_complet_vers_fichier\devcon rescan. (dans l'exemple, saisir tout simplement %windir%\i386\devcon rescan
  
  Astuce: En créant sur le Bureau un raccourci contenant la commande , les périphériques sont re-détectés en quelques secondes par un simple double-clic.

Périphériques disques lents

Voir Disques lents

Périphériques- Installation impossible / Erreur Invalid data

Voir Matériel - installation impossible
Matériel - Codes d'erreur et dépannage

Pilotes - Anciennes versions (Windows2000 - Windows98 ou Me)

Certains fabricants de matériel ont renoncé à diffuser des pilotes mis à jour/conçus pour Windows XP. S'il n'existe pas de mini pilotes Microsoft (format WDM) pour le périphérique ou que ce mini-pilote n'exploite pas totalement les fonctionnalités dudit matériel, il vaut la peine de tester l'installation d'un pilote prévu pour Windows 2000 (de préférence à Windows98):

• Lancer l'installation du pilote Windows2000.

• Accepter la poursuite de l'installation malgré l'affichage d'un avertissement prévenant que les fichiers ne sont pas signés. Le système crée un point de restauration qui pourra servir en cas de gel au redémarrage ou si l'installation rend Windows XP instable.

• Au redémarrage, tester le matériel. Si le résultat n'est pas concluant, retirer le périphérique ou utiliser l'option Revenir à la version précédente disponible dans les propriétés dudit matériel dans le Gestionnaire de périphériques (Windows+R - saisir devmgmt.msc)

Dans le cas d'incompatibilité totale entre le pilote Windows2000 et XP, consulter l'Aide et Support  (menu Démarrer). Dans l'écran d'accueil du Centre d'Aide et Support, sélectionner la Tâche Rechercher du matériel et des logiciels compatibles avec Windows XP. Une page Web s'affiche afin de faciliter la recherche de pilotes compatibles, de trouver des informations complémentaires et des liens de téléchargement des constructeurs, voire de soumettre un rapport aux équipes de support MS.

Dans le pire des cas, si vous installez un pilote qui ne fonctionne pas, vous avez possibilité de remettre l'ancien pilote en cliquant "Revenir à la version précédente" disponible depuis le gestionnaire de périphériques (propriétés d'un composant matériel) ou d'utiliser la restauration du système

Pilotes - Installation impossible de pilotes Windows2000 ou Windows98

Le constructeur du matériel n'a pas prévu de de pilotes pour XP et la tentative d'installer le pilote pour Windows2000 ou Windows98 à partir du CD d'origine aboutit à l'affichage d'une "injure Box": seulement pour Windows 98 ou Windows 2000! Rien n'est perdu!! Avant de renoncer au périphérique rétif, tester l'astuce suivante (appliquée avec succès pour certains scanners Mustek):

• Créer un point de restauration par sécurité ! (voir Restauration du système)

• Ouvrir l'éditeur du Registre par Démarrer/Exécuter (ou Windows+R) - saisir regedit

• Localiser la clé HKLM\software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion et en faire une sauvegarde afin de restaurer la valeur d'origine après installation du pilote.

• Dans  le volet droit, double-cliquer sur la valeur ProductName  et remplacer la mention Microsoft Windows XP par  Microsoft Windows 2000.

• Fermer l'éditeur du Registre

• Installer le pilote

• Revenir dans l'éditeur du Registre pour restaurer la valeur d'origine ou double-cliquer sur le fichier *.reg créer précédemment.

Pour ceux que les modifications dans le Registre inquiètent, voici deux fichiers à télécharger:
Productname_Win2000. Double-cliquer sur le fichier avant installation du pilote afin de changer le nom du produit en Microsoft Windows 2000
Productname_WinXP. Double-cliquer sur le fichier après installation du pilote afin de restaurer la valeur Microsoft Windows XP.

Pilotes - Réinstallation impossible après réparation de Windows XP

Si la réparation de Windows XP nécessite la réinstallation de certains périphériques (scanneurs Epson par exemple, imprimantes, etc.), il arrive que cette opération soit impossible aussi bien à partir du CD-ROM accompagnant le matériel qu'en utilisant un pilote plus récent. Pour tenter de résoudre le problème, procéder comme suit:

1. Débrancher le matériel et redémarrer l'ordinateur

2. Dans le module Ajout/Suppression de programmes, supprimer tout logiciel lié au périphérique  (gestionnaire, etc.)

3. Ouvrir le Gestionnaire de périphériques par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir devmgmt.msc et y supprimer l'entrée éventuelle correspondant au matériel.

4. S'il s'agit d'un scanneur ou d'une imprimante, supprimer le matériel dans le module Imprimantes et Télécopieurs respectivement Scanneurs et Appareils photos du Panneau de configuration.

5. Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit et, par Ctrl+F, lancer une recherche sur le nom du périphérique (ou du modèle ou du fabricant) et supprimer (avec précaution et en prenant la peine de sauvegarder avant suppression) les clés et valeurs concernant le matériel.

6. Redémarrer l'ordinateur et procéder à l'installation du matériel, si possible en utilisant les pilotes et logiciels les plus récents, disponibles sur le site du fabricant.

PIO au lieu de DMA

Voir Disques lents

Planificateur de tâches - Inactif

Par défaut, les tâches planifiées ne peuvent pas s'exécuter si le compte d'utilisateur n'est pas doté d'un mot de passe. La meilleure solution consiste donc à créer un mot de passe pour le compte de l'utilisateur (module Comptes d'utilisateurs du Panneau de configuration - double-cliquer sur le compte concerné et cliquer sur Créer un mot de passe)

Bien que cela soit très fortement déconseillé car les mots de passe constituent une protection du contenu de l'ordinateur, il est possible de désactiver cette limitation comme suit:

• Ouvrir le module Outils d'administration/Stratégie de sécurité locale ou par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir secpol.msc

• Dans la rubrique Stratégies locales/Options de sécurité, double-cliquer sur l'entrée Compte: Restreindre l'utilisation de mots de passe vierge par le compte local à l'ouverture... et cocher l'option Désactiver

Note: Cette modification peut se faire dans l'éditeur du Registre. Les deux fichiers à télécharger et à fusionner par double-clic sur leur nom permettent de désactiver et de réactiver la restriction: désactiver la restriction et restaurer la restriction.

Si la session est protégée par mot de passe et que le Planificateur reste inactif, vérifier que le service Planificateur de tâches est démarré dans la console des Services:

• Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows"r), saisir services.msc

• Dans le volet droit, double-cliquer sur l'entrée Planificateur de tâches.

• Définir le Type de démarrage sur Automatique et cliquer sur le bouton Démarrer

Note: Dans le Registre, le démarrage du service est géré par la valeur SchedulingAgent de la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ CurrentVersion\RunServices

Remarque: Il n'est pas conseillé de désactiver le Planificateur de tâches car il sert, entre autres, à la création automatique et régulière de points de restauration, à la défragmentation partielle, etc.

Planificateur de tâches - Messages d'erreur

L'exécution d'une tâche planifiée peut provoquer l'apparition de l'un des messages suivants:

1. Echec de l'initialisation de la page générale. L'erreur spécifique est: 0x8009000f: L'objet existe déjà

2. La nouvelle tache a été créée mais ne pourra pas être exécutée car les informations du compte n'ont pas été trouvées ou plus spécifiquement Erreur '0x80090016: Keyset does not exist

Deux solutions peuvent résoudre le problème:

1. Le Service "Emplacement protégé" n'a pas démarré.
   

   • ouvrir le module Outils d'administration/Services (ou par Windows+r et saisir services.msc)

   • Dans le volet droit, double cliquer sur le service Emplacement protégé

   • Définir le type de démarrage en Automatique.

   • Cliquer sur le bouton Démarrer pour lancer le service.

   • Quitter la console Services. Le planificateur devrait désormais exécuter ses tâches correctement.

2. Corruption d'une clé de cryptographie
   

   • Ouvrir l'éditeur du Registre par Démarrer/Exécuter.. (ou Windows+r), saisir regedit.

   • Naviguer jusqu'à la clé HKLM\software\Microsoft\Cryptography

   • Comparer la valeur de chaîne MachineGuid avec d'autres qui figureraient dans le registre. Elles devraient différer les unes des autres (se placer à la racine du Registre en sélectionnant Poste de travail, puis - par Ctrl+F - lancer la recherche sur le critère MachineGuid).

   • Copier les données de la valeur MachineGuid figurant à la clé HKLM\software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\SystemRestore\Cfg

   • Revenir à la clé à la clé HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography et la sauvegarder

   • Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur MachineGuid et, dans le champ Données de la valeur remplacer les données actuelles par celles copiées précédemment.

   • Redémarrer l'ordinateur.
     
     Microsoft indique une méthode un peu différente pour Windows 2000. Meilleure ou pas, difficile à dire. Toute information sera utile...

Note:  Si le planificateur s'obstine à donner des erreurs, tester la procédure fournie pour Windows 2000 dans la fiche technique Microsoft N°246183 (en anglais)

Plein écran - Affichage de l'Explorateur Windows et Internet

Voir Explorateur Windows et Internet en plein écran

Points de restauration - absents, inactifs, non créés automatiquement

Calendrier blanc : voir à la rubrique Dépannages - Restauration du système/Calendrier
Points inutilisables: voir à la rubrique Dépannages - Restauration du système/Points inutilisables
Pas de création automatique régulière: Restauration du sytème/Points de restauration automatiques non créés

Points de restauration - Réduire la durée de vie des points

Par défaut et si l'espace disque est suffisant, les points de restauration sont conservés 90 jours puis supprimés. Pour modifier ce délai, il faut intervenir dans le Registre:

Par Démarrer/Exécuter.. (ou Windows+r), saisir regedit

 Localiser et sauvegarder la clé HKLM\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\SystemRestore

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur RPLifeInterval et lui attribuer la durée de vie désirée, en secondes.
La valeur par défaut est (7 776 000), c'est-à-dire 90 jours. Pour 30 jours, elle sera donc de 2 592 000 par exemple.

Porte-Documents - Perte de la commande le menu contextuel du Bureau/Nouveau

Pour créer un nouveau Porte-Documents, il suffit de cliquer du bouton droit sur le Bureau et de sélectionner Nouveau/Porte-documents. Son utilisation est très bien décrite dans la fiche technique Microsoft N°307885. Si cette option a disparu du menu contextuel, vérifier ce qui suit:

1. Si TweakUi ou un outil similaire de configuration est utilisé, s'assurer que l'option BriefCase ou Porte-Documents n'a pas été désactivée  dans les options de paramétrage.

2. Vérifier les valeurs dans le Registre (Démarrer/Exécuter (ou Windows+r), saisir regedit)
   
   • Sélectionner et sauvegarder la clé HKCR\.bfc\ShellNew

   • Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur Command et vérifier que les données de la valeur sont bien
     %SystemRoot%\system32\rundll32.exe %SystemRoot%\system32\syncui.dll,Briefcase_Create %2!d! %1

     Le cas échéant, les modifier en conséquence

   Télécharger le fichier restaure_portedoc.reg pour restaurer les valeurs par défaut

Utilisation du porte-documents: Voir fiche technique Microsoft N°307885

Prefetch - Suppression des fichiers?

Le système surveille les fichiers utilisés lorsque l'ordinateur démarre et lorsqu'une application est exécutée et stocke ces données dans le dossier Windows\Prefetch. Cette opération permet d'accélérer le temps de démarrage du système et des applications . Les informations recueillies sont également utilisées par le système lors de la défragmentation automatique partielle réalisée tous les trois jours.

Néanmoins, les informations stockées dans le dossier Windows\Prefetch occupent de l'espace sur le disque et nécessite la surveillance des applications en d'exécution. Cela peut avoir un très léger impact sur les performances de l'ordinateur. Si c'est le cas, utiliser l'une des solutions suivantes pour récupérer de l'espace libre sur le disque:

Supprimer les fichiers des programmes répertoriés

• Ouvrir l'Explorateur Windows et développer le dossier Windows\Prefetch

• Sélectionner tous les fichiers SAUF le fichier Layout.ini (si ce fichier est supprimé par erreur, ce n'est pas dramatique car le système le recréera lors de la vérification suivante) et appuyer sur Suppr (Delete)

• Lors de la prochaine défragmentation, le système repeuplera le dossier avec les derniers programmes les plus fréquemment utilisés.

Modifier le type de surveillance Prefetch

• Dans l'Editeur de Registre, localiser la clé HKLM\system\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\PrefetchParameters

• Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur Dword EnablePrefetcher et modifier le champ de Données de la valeur en lui attribuant le chiffre 0 ou 1 ou 2 ou 3, sachant que:
  
  0 : prefetch désactivé
  1 : prefetch activé pour les applications
  2 : prefetch activé pour le démarrage
  3 : prefetch activé pour le démarrage et les applications (valeur par défaut)

• Fermer l'Editeur du Registre et redémarrer l'ordinateur pour appliquer les modifications.

Astuce: Un outil nommé  Windows-XP-Prefetch-Clean-And-Control permet de paramétrer ou de désactiver cette surveillance.

Voir également Layout.ini et Défragmentation partielle.

Processus - Occupation du temps Processeur

En cours d'utilisation, un processus, à savoir une tâche/application ou un service, utilisera le processeur. Cette occupation du processeur est traduite en % de "temps" Processeur. Pour vérifier la "gourmandise" de certains processus, ouvrir le Gestionnaire de tâches par Ctrl+Alt+Suppr ou Ctrl+Alt+Echap.et afficher son onglet Processus.

Si un processus occupe la totalité ou presque du temps Processeur alors qu'aucune tâche n'est en cours, il y a un problème. Selon le nom du processus gourmand, un programme ou un pilote mal installé, incompatible ou nécessitant une mise à jour peuvent expliquer le phénomène.

Remarque: L'entrée Processus inactif du système qui dépasse très souvent les 90% n'est pas une tâche ou un service excessivement vorace! Bien au contraire! Ce "processus" aurait pu s'appeler "Temps Processeur disponible" car son pourcentage correspond à la part non utilisée du processeur.

Attention: Si un processus occupe la presque totalité du temps Processeur depuis peu de temps, sans que la configuration matérielle et logicielle n'ait été récemment et volontairement modifiée (mises à jour ou nouvelles installations), il faut suspecter la présence d'un ver ou d'un troyen. Vérifier le système avec un anti-virus mis à jour, installer et utliser un anti-spyware tel que Ad-Aware ou Spybot, de préférence en mode sans échec pour que les parasites éventuellement lancés au démarrage puissent être supprimés.

Certains vers sont difficilement repérables par les anti-virus. Il n'est pas inutile de vérifier sur des sites de sécurité tels que www.secuser.com si le processus en cause est associé à un ver.

Voir également SVCHOST - Virus?

ProductID et Product Key de Windows XP

ProductID correspond à l'identifiant de Windows XP créé par le système lors de l'installation. Il est affiché sous l'onglet Général des Propriétés du système (Windows+Pause).

Product Key est la clé du produit, un numéro de 25 caractères alphanumériques fourni avec le CD-ROM ou le nouvel ordinateur.

Retrouver la clé du produit: Voir Key

Profil utilisateur - Endommagé

Si le message Windows ne peut pas charger votre profil car il semble endommagé s'affiche à l'ouverture d'une session d'utilisateur, la seule solution consiste à créer un nouveau compte puis à récupérer les fichiers et dossiers de l'ancien compte.

Avant de créer le nouveau compte d'utilisateur, il convient de prendre quelques précautions pour éviter un nouvel endommagement de profil:

1. Redémarrer l'ordinateur en mode sans échec (F8 au démarrage) et entrer dans la session d'utilisateur Administrateur(ou Propriétaire).

2. Dans l'explorateur, cliquer du bouton droit sur le lecteur système contenant XP et sélectionner Propriétés.

3. Sous l'onglet Général, cliquer sur le bouton Nettoyage du disque., cocher ou décocher les entrées selon les désirs mais en activant au minimum la suppression des fichiers temporaires et les fichiers temporaires Internet.

4. Après nettoyage, localiser le dossier Temp figurant dans le dossier Windows et supprimer la totalité des fichiers et sous-dossiers. Procéder de la même manière dans le dossier Temp de chacun des comptes (documents and settings\%username%\local settings\temp )(voir également Temp)

5. Retourner dans les Propriétés du lecteur système et, sous l'onglet Outils, cliquer sur Vérifier maintenant et cocher les deux cases de correction (voir également lettre V - Vérification de disques). Redémarrer l'ordinateur en mode sans échec et laisser la vérification de disques analyser et corriger les erreurs.

6. De retour dans le compte Administrateur, ouvrir à nouveau les propriétés du lecteur système et lancer une défragmentation du lecteur (onglet Outils des propriétés du lecteur)

Une fois ces opérations réalisées, créer un nouveau compte d'utilisateur et restaurer les fichiers à partir du dossier du compte utilisateur endommagé. La Fiche technique Microsoft: N°318011 décrit en détails cette procédure.

Astuce: Si la restauration de profil endommagé dans le nouveau compte provoque la même erreur à l'ouverture de session du nouvel utilisateur, reprendre la procédure de restauration, mais cette fois sans copier les fichiers ntuser.* et autres fichiers système figurant dans l'ancien compte.

Voir également:
Registre Utilisateur - Mémoire non libérée

Profil utilisateur - Par défaut

Windows XP a prévu un profil d'utilisateur par défaut dont les paramètres sont enregistrés dans le dossier Documents and Settings\Default User. Lorsqu'un nouveau compte d'utilisateur est créé, c'est ce profil qui s'applique. Voici une méthode pour préparer un profil par défaut qui s'appliquera ensuite à tous les nouveaux utilisateurs:

• Dans le module Comptes d'utilisateur du Panneau de configuration créer un nouveau compte utilisateur nommé Modele (par exemple)

• Se loger dans la session de l'utilisateur Modele et le paramétrer selon les besoins (prévoir l'affichage des icônes Mes documents sur le Bureau, définir des paramètres d'affichage spécifiques, etc.. etc..

• Une fois les ajustements faits, fermer la session de l'utilisateur Modele.
  Remarque: Pierre C. signale que la simple clôture de session ne suffit pas toujours à fermer totalement la session. Il est donc préférable de redémarrer l'ordinateur. (Voir également bouton Copier dans... grisé ci-dessous).

• Ouvrir une session d'utilisateur avec droits d'administration

• Par Windows + Pause, ouvrir les Propriétés du système

• Sous l'onglet Avancé, cliquer sur le bouton Paramètres de la section Profils utilisateur

• Sélectionner le compte Modele et cliquer sur le bouton Copier dans
  
  Bouton Copier dans... grisé: Il est probable que la session de cet "utilisateur" est considérée comme toujours ouverte. Pour vérifier et, le cas échéant, fermer définitivement la session: Ouvrir le Gestionnaire de tâches par la séquence de touches CTRL+ALT+Suppr. Sous l'onglet Utilisateur, cliquer du bouton droit sur l'entrée Modele et sélectionner la commande Fermer la session.
  Voir également Fiche technique Microsoft N°291555

• Dans la nouvelle fenêtre, saisir le chemin vers Documents and Settings\Default User

• Cliquer sur le bouton Modifier et saisir la mention  Tout le monde dans la zone Entrez le nom de l'objet puis cliquer sur OK

• Cliquer à nouveau sur OK pour lancer la copie du profil

• Dans le module Comptes d'utilisateur du Panneau de configuration, supprimer le compte Modele.

Profil (dossier) d'utilisateur dont le nom de compte a été modifié - Renommer

Après modification du nom d'un compte d'utilisateur (Comptes d'utilisateurs du Panneau de configuration - double-cliquer sur le nom du compte - Changer mon nom), son dossier dans Documents and Settings conserve l'ancien nom. Voici la procédure pour changer le nom du profil:

Imaginons que l'ancien compte s'appelait AncienUtilisateur et que son nom soit désormais Utilisateur.
Précaution: Sauvegarder au préalable les dossiers et fichiers personnels avant de réaliser ces manipulations.

• Dans le panneau de configuration, compte d'utilisateurs, renommer le compte Utilisateur en TransitUtilisateur.

• Créer un nouveau compte d'administrateur nommé TransitAdmin.

• Crée un nouveau compte d'administrateur nommé Utilisateur.

• Fermer la session TransitUtilisateur et se loger dans le compte Utilisateur. Un profil (dossier) nommé Utilisateur est ainsi créé dans Documents and Settings.
  
  Remarque: En NTFS sous XP pro, il faut s'approprier la propriété du  dossier AncienUtilisateur (bouton droit sur le nom du dossier AncienUtilisateur - Propriétés - Onglet Sécurité - Bouton Paramètres avancés - Onglet Propriétaires, ajouter Utilisateur à la liste des propriétaires)

• Fermer la session Utilisateur et se loger dans le compte TransitAdmin.

• Par Windows+Pause, ouvrir les Propriétés du système. Sous onglet Avancé, cliquer sur Paramètres de la rubrique Profil des utilisateurs, sélectionner le compte TransitUtilisateur

• Cliquer sur Copier dans et donner le chemin vers Documents and Settings\Utilisateur'.

• Fermer les boîtes de dialogue et redémarrer l'ordinateur

• Se loger dans le compte Utilisateur.

Si tout fonctionne correctement, supprimer les comptes TransitUtilisateur et TransitAdmin. Supprimer aussi les dossiers Documents and Settings\AncienUtilisateur et Documents and Settings\TransitAdmin.

Programmes - Désinstallation impossible

Voir à la rubrique Dépannage - Ajout/Suppression de programmes

Programmes - Exécution impossible

L'impossibilité d'exécuter un programme ou un jeu peut avoir plusieurs sources, entre autres:

1. Anciens programmes: Essayer d'installer et/ou d'exécuter en mode Compatibilité

2. Droits sur le dossier de l'application: Dans la plupart des cas, les programmes ne fonctionnent pas car l'utilisateur ne peut pas écrire dans le dossier où l'application respectivement le jeu est installé. L'accès en lecture et écriture au dossier pour les utilisateurs permet de les faire fonctionner. Cette opération intervient à l'onglet Sécurité des propriétés du dossier en question. (voir lettre S - Sécurité - Généralités
   
   Note:  Cette méthode a été appliquée avec succès pour les jeux TombRaider 4, Grand Prix 3, Midtown Madness 2. Par contre, cela ne suffit pas à Need for Speed 2000 qui semble nécessiter un accès à des valeurs protégées du Registre. Il faut donc l'exécuter dans une session d'utilisateur avec droits d'administration ou utiliser la commande Exécuter en tant que...

3. Droits d'administrateurs requis: Si la méthode précédente ne permet pas l'exécution de l'application dans une session d'utilisateur limité, il faut utiliser la commande Exécuter en tant que... disponible dans le menu contextuel de son raccourci ou de son fichier d'exécution. Activer la case "L'utilisateur suivant", sélectionner un utilisateur avec droit d'administration et fournir le mot de passe (Voir lettre E - Exécuter en tant que...) 

Programmes - Lancer comme un service

Voir Tâches - Lancer comme un service

Programmes - réinstallation impossible (éd. professionnelle)

Si un programme est installé sans création de raccourcis et qu'ensuite il est désinstallé avec l'outil Ajout/Suppression de programmes, il se peut que ce logiciel ne puisse pas être réinstallé. Ce phénomène se produit lorsqu'une stratégie de groupe a été prévue par l'administrateur. Il faut contacter l'administrateur afin qu'il réinstalle le programme par la stratégie de groupe.

Note: La persistance dans l'Explorateur du dossier du programme désinstallé peut empêcher la réinstallation du logiciel. Penser également à supprimer le contenu des dossiers de fichiers temporaires et à effectuer une recherche dans le Registre afin d'y supprimer toutes les occurrences du programme ou de ses composants. S'il s'avère que ces "nettoyages" ne résolvent pas le problème, voir les fiches techniques Microsoft mentionnées ci-dessous.

Autre piste: Dans certains cas, si l'erreur lors de l'installation parle de "classe non enregistrée", la suppression du dossier Engine dans Program Files\Fichiers communs\InstallShield (voire même de tous les sous-dossiers de InstallShield) a permis de résoudre le problème.

Remède :Voir Fiche technique Microsoft: N°304745  et Fiche technique Microsoft N°224330 - Attribution d'un package Windows Installer avec une interaction minimale.

Propriétaire - Accès à un fichier/dossier protégé ou caché ou s'approprier la propriété d'un dossier

Le système cache par défaut certains fichiers et dossiers afin d'éviter leur suppression intempestive ou son remplacement par un fichier infecté/corrompu. Pour les afficher, les paramètres d'affichage et de masquage des dossiers et fichiers doivent être modifiés en conséquence. Voir Affichage des fichiers et dossiers masqués. Certains dossiers (System Volume Information par exemple) restent inaccessibles malgré ces modifications.

C'est également le cas des dossiers ayant appartenu à un utilisateur dont le compte a été supprimé ou lorsque la réinstallation du système a supprimé l'ancien utilisateur propriétaire d'un dossier respectivement si l'accès à son dossier est refusé à un utilisateur après réinstallation/réparation du système.

Pour accéder au contenu de ces dossiers, il faut s'en rendre propriétaire. La procédure ci-dessous s'effectue en session d'utilisateur avec droits d'administration pour la version Professionnelle ou en mode sans échec dans la session de l'utilisateur nommé Administrateur (ou Propriétaire) pour la version Familiale (dans ce compte aux droits très étendus, l'accès aux dossiers est activé par défaut).

Note pour la version Professionnelle: L'accès à la sécurité est désactivé par défaut. S'assurer que l'entrée Partage simple des dossiers est décochée dans le menu Outils/Options des dossiers, onglet Affichage, au bas de la liste.

1. Cliquer du bouton droit sur le dossier dont l'accès est refusé et sélectionner Partage et Sécurité (ou Propriétés). Sous l'onglet Sécurité, cliquer sur le bouton Paramètres avancés

2. Sous l'onglet Autorisations, s'assurer que l'utilisateur de la session en cours est présent dans la liste, sinon l'ajouter:
   
   • Cliquer sur le bouton Ajouter
   • Saisir le nom d'utilisateur qui doit pouvoir accéder au dossier
   • Confirmer en cliquant sur OK
     (Ou utiliser les boutons Avancé et Rechercher pour sélectionner le nom).

3. Sous l'onglet Propriétaires, sélectionner l'utilisateur précédemment ajouté et cocher l'option Remplacer le propriétaire des sous conteneurs et des objets

4. Cliquer sur OK et, le cas échéant, valider par Oui le message d'avertissement

Remarque: Si cette solution ne suffisait pas, se procurer l'utilitaire SubInACL de Microsoft, plus fiable que la commande native cacls qui affecte parfois dans un ordre incorrect et provoque ainsi des erreurs. Cet outil est plutôt réservé aux utilisateurs avertis car des erreurs dans les contrôles d'accès pourraient avoir des conséquences graves.

Propriétaire - Compte d'utilisateur affiché en mode sans échec

Dans l'écran d'accueil du mode sans échec de certains ordinateurs avec système préinstallé par le constructeur (OEM), un compte Propriétaire est disponible. Il s'agit en réalité du compte Administrateur présent dans la majorité des systèmes.

Voir Administrateur - absent de l'écran d'accueil

Propriétés du Système - Onglets "Mises à jour automatiques" de trop

Voir WindowsUpdate - Supprimer le 2e onglet Mises à jour automatiques

Propriétés du Système - Accès impossible par Poste de Travail ou Panneau de configuration

Voir Rundll32.exe - Point d'entrée introuvable